Нелегкий выбор порой ставит перед нами жизнь? И зачастую это неразрешимые дилеммы…
Ко мне пришла клиентка. И с порога заявила, что хочет увольняться с работы, так как начальник ее сильно ругает и заставляет переделывать все по тысячу раз.
— Что делать? Увольняться? Или терпеть дальше? Место вроде денежное и перспективы есть хорошие!
— А чего хотите? – спросил я.
— Спокойствия! Человеческого отношения! И чтобы работа удовлетворяла не только материально! Что делать? Как соединить и то, и другое?
Очень важно в начале коуч-сессии определить, с чем мы работаем и чего хотим добиться за эти 40-50 минут. Запрос или тема является важным элементом коучинга, без которого коучинг сессия, не имея четко сформулированной цели и очевидных критериев, не приведет к ясному пониманию того, что достигнуты определенные результаты.
Очень часто бывает, что человек становиться перед выбором из двух вариантов – дилеммой, это как выбирать между – «быть или не быть», «жить или не жить»… Такое противоречие разрывает на части, а силы уходят на сдерживание эмоций. Время течет, а подходящего решения все нет.
Коуч помогает расширить возможности выбора, посмотреть на ситуацию с другой стороны (с точки зрения работодателя), понять «позитивное намерение» (что на самом деле заставляет делать человека те или иные вещи). Это как понять, что критика зачастую может привести к необходимым изменениям, профессиональному совершенствованию, росту и развитию, если воспринимать ее как обратную связь. Ведь очень часто человек Вас критикующий искренне переживает за общее дело и хочет помочь справляться с поставленными задачами лучше и быстрей («позитивное намерение»).
Так и в нашем случае! Мы, проанализировав сложившуюся ситуацию, пришли к пониманию, что при выполнении определенных критериев, которые можно прояснить предварительно, работа будет выполняться быстро и качественно. А вместо критики человек будет получать поддержку и одобрение, и даже если что-то будет сделано не надлежащим образом, то это будет восприниматься как направление развития, и давать толчок к использованию новых, успешных стратегий. Коучинг и есть использование успешных стратегий в достижении целей. А коуч, тот, кто помогает принимать осознанный выбор, и иметь в своем арсенале несколько возможных эффективных вариантов решений, интуитивно и гибко принимая именно то, которое наиболее подходит в данной ситуации. А еще мой клиент пришел к выводу, что за последнее время работы его профессиональные навыки выросли в несколько раз, так как каждый раз она получала бесценный опыт, который помогает ей сейчас делать свою работу качественней и быстрей, открывая дальнейшие перспективы для карьерного роста, одновременно с достойным материальным вознаграждением.
Итак, подытожим основные плюсы коучинга. Первое – новое видение «проблемной» ситуации, дополнительная информация и свежий взгляд на решение. Второе – понятные и конкретные шаги для достижения желаемого состояния. И третье – это новое отношение к критике и восприятие ее, как ценную информацию для профессионального развития. А Клиент доволен и замотивирован на осуществление принятых решений, в полной боевой готовности действовать.
Действуйте и Вы. А коуч будет рядом, и с помощью «волшебных» вопросов поможет двигаться эффективно к Вашим целям. Свежий взгляд дает неожиданные решения и понимания, которые естественным образом рождаются в процессе общения с коучем.