Коуч-вопросы! Много вопросов! Постоянный и нескончаемый поток вопросов!
Один из наиболее мощных инструментов коучинга! Но чем коуч-вопросы отличаются от тех, которые мы задаем друг другу каждый день? В чем сила коуч-вопроса? И как с помощью правильных и своевременных вопросов Вы сможете продвинуться в понимании себя и своих целей?
Возможно вы замечали, что в повседневной жизни некоторые вопросы вызывают раздражение? Человек чувствует себя не ловко, когда на поставленный вопрос у него нет ответа. Это как наступить на ногу или помахать перед лицом руками. Вопросы являются вторжением в личное пространство человека. И это не случайно, ведь с помощью вопроса можно обидеть, вызвать дискомфорт, оттолкнуть человека. Особенно если он задан с издевкой или с агрессивной интонацией! Как происходит так, что одним вопросом можно сделать больно или не приятно, что человек не захочет с Вами больше общаться. Как неосознанно и быстро мы можем «ударить» близкого человека вопросом? Какова цель этих выпадов? Осознаем ли мы её или просто привыкли так «отстреливаться»?
Вопросы в коучинге имеют другой характер и вполне осознанную цель – помочь человеку! Так каким же образом коуч-вопросы помогают?
Их всего несколько типов:
- Те, которые помогают клиенту исследовать проблемное (настоящее) состояние, взглянуть на ситуацию под другим углом, с новой позиции, где открывается новая информация, чтобы осознать то, что происходит на самом деле.
- Те, которые помогают правильно сформулировать желаемое состояние (цель) и определить объективные критерии достижения.
- Те, которые помогают поисследовать и найти новые возможности и необходимые ресурсы для успешного достижения цели.
- И те, которые помогают составить реальный вдохновляющий план и последовательные шаги конкретных действий по его реализации с ясными сроками и 100%-ой ответственностью за его исполнение.
Все на самом деле просто! И каждый из Вас может быть сам себе коучем! Ведь основная идея коучинга в том, что человек сам находит решение своих задач. Как шутят между собой коллеги-коучи, вопросы, ответы и деньги на коуч-сессию приносит один человек – и это клиент! А коуч лишь создает атмосферу доверия, искренности, поддержки и задает неожиданные вопросы точно и вовремя. Ведь согласитесь, что никто в мире не может сам себе задать неожиданный вопрос, тем более четко и своевременно! И тогда в общем пространстве работы коуча и клиента рождается нечто большее, чем просто вопросы и ответы, как две струны, настроенные в унисон звучат глубже и проникновенней. Возникает синергия коуча и клиента, которая позволяет достичь быстрых эффектов и совершенно новых решений, находящихся за привычными рамками.
И еще одна из немаловажных компетенций коуча – это умение слушать, а не только задавать вопросы. Ведь коуч искренен и внимателен к своему клиенту. И только в условиях полного доверия и безопасности человек способен открыться по-настоящему и найти то важное решение, которое приведет к его желаемой цели!
Так какова цена коуч-вопроса?
Коуч-вопросы, заданные точно и вовремя – бесценны! Вы можете это проверить!
Евгений Захаров.
